Política de Envío

En Tienda Momentos queremos que tu regalo llegue a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación te explicamos todo sobre nuestro proceso de despacho.

Tiempos de despacho

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados después de las 14:00 hrs o en días no hábiles serán procesados el siguiente día hábil.

Plazos de entrega

• Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles
• Regiones: 3 a 6 días hábiles
• Zonas extremas (Aysén, Magallanes, etc.): 5 a 10 días hábiles

Estos plazos incluyen el tiempo de despacho más el tránsito con Starken o Chilexpress.

Costo de envío

El costo de envío se calcula al momento del checkout según tu dirección de entrega.

¡Envío GRATIS en compras sobre $70.000!

Seguimiento de pedidos

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.

Productos personalizados

Los productos que requieren personalización (grabado de audio, foto en medallero, etc.) se fabrican a pedido. La fabricación toma 1 día hábil y se considera dentro de los tiempos de despacho indicados arriba.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos por WhatsApp o a través de nuestro correo de atención al cliente.